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[百姓闲谈]
花一亿元买楼的“小杨哥”,摊上事了
拥有上亿粉丝的抖音主播“疯狂小杨哥”(以下简称“小杨哥”),最近有点忙。
先是花1.03亿元购买上市公司嘉东光学(836850.NQ)的大楼,引发网友热议;后又因带货金正破壁机和绞肉机,被职业打假人*****举报其虚标功率。11月13日,*****又发布微博,表示为小杨哥推荐的除螨喷雾开放了维权报备通道。
曾打假辛巴“假燕窝”的*****,此次连续两次指向小杨哥,小杨哥团队如何应对?“目前购买破壁机(的消费者来维权的)比较多。”11月13日,*****助理王女士告诉红星资本局。
带货除螨喷雾被质疑“智商税”
客服拿出质检报告称有效除螨99%
近日,博主“7度测评”发布了一则视频,质疑小杨哥带货的“云南本草”除螨喷雾是智商税,毫无效用。职业打假人*****在11月13日转发了该视频并表示,想维权的可以联系其助理进行报备。
据抖音账号“疯狂小卖部(三只羊授权)”发布的视频内容,小杨哥在销售“云南本草”除螨喷雾时表示,该喷雾做过实验,在显微镜下面看螨虫,只要一喷该喷雾,螨虫就死了。
红星资本局注意到,小杨哥2021年创立了MCN机构——合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊”),该MCN机构拥有300多个账号,同时对大量账号进行授权。据上游新闻报道,已经有2000多人取得“疯狂小杨哥”的授权,并通过对“疯狂小杨哥”的直播片段进行二次剪辑,上传到平台后获得小黄车订单。
根据“疯狂小卖部(三只羊授权)”介绍,其账号即为授权账号。通过“疯狂小卖部(三只羊授权)”账号点进商品详情页,可见其除螨喷雾销售量为244.9万。若按一件9.9元的价格,销售额合计超两千万元。
而“7度测评”在视频中称,自己从小杨哥直播间购买了相关产品,并放出显微镜下除螨喷雾喷螨虫的情况。在其视频中,喷雾喷了两下后,螨虫依然在活动。“7度测评”认为,这款除螨喷雾基本就没什么作用。
而小杨哥团队授权账号链接的除螨喷雾店铺“YX益鑫百货”客服称,此款产品有检测报告,“有效除螨99%。”
“YX益鑫百货”客服给出的检验报告首页显示,检验样品为“除螨喷剂”,委托单位为“青岛众祥环保科技有限公司”(以下简称“青岛众祥”),检验项目为灭螨实验,检测结果为灭螨率100%。
“YX益鑫百货”提供的检测报告
红星资本局询问其检验样品是否为“云南本草”除螨喷雾,该客服表示委托单位是厂家,“我们检测报告都有……不相信就不要买。”当被问到若产品无效如何赔偿时,该客服表示,有问题可以让购买的顾客联系他们。
11月14日,红星资本局联系三只羊,截至发稿时暂无回应。三只羊旗下账号“三只羊网络”回应称,“反馈的问题我们已经关注,目前正在同各方面核查。”
破壁机已被质疑举报
小杨哥还能继续“疯狂”吗?
“目前购买破壁机(的消费者来维权的)比较多。”11月13日,*****助理王女士告诉红星资本局。
*****在11月12日发布微博称,已举报疯狂小杨哥销售的金正破壁机和绞肉机虚标功率。拆机发现三只羊直播间卖的绞肉机功率300W,实际功率为120W;破壁机功率300W,实际功率为150W。
*****微博截图
随后,*****发布微博称产品已下架。红星资本局11月13日下午5点去疯狂小杨哥、三只羊网络、三只羊网络直播间及疯狂三只羊直播间查找金正破壁机,均无相关产品。
*****发布的图片显示,该破壁机套装已销售6.8万件。
据了解,小杨哥在2022年11月1日粉丝破亿,是首个在抖音平台上粉丝破亿的个人号。
据灰豚数据,小杨哥在11月7日至11月14日一周内直播场均观看人数超4100万,场均销售额超6000万元。而东方甄选在相应时间内场均观看人数不到1400万,场均销售额在2000万以上。小杨哥的热度和吸金能力可见一斑。
灰豚数据截图
红星资本局注意到,小杨哥主要凭借搞笑短视频收获第一波粉丝,后又通过内容大于带货的直播形式吸引大量粉丝,也让商家愿意在其直播间低价谋曝光。他们把短视频中“剧情反转”“搞笑整蛊”的风格延续到了直播间,反向带货、翻车带货,是他们直播间的一大特色。
最近,新晋“抖音一哥”的小杨哥因一个“壮举”获得了全网的关注——花上亿元买楼。
据了解,小杨哥花了1.03亿元买下上市公司嘉东光学的房产。据极目新闻报道,这处资产位于合肥市高新区,包括一栋15层高的生产综合楼、一栋6层高的职工宿舍和食堂、3幢厂房(其中两幢为在建工程)和1个门岗,建筑面积共5.39万平方米。小杨哥在直播中表示,买楼的目的是想要合肥也成为电商城市。
结果能有益于消费者就好
极目新闻评论员 屈旌
*****一出手,商家“抖三抖”。职业打假人*****从1995年开始从事打假行业,曾被称为中国“打假”第一人,近年因揭露了辛巴带货假燕窝一事而一炮走红,集关注和质疑于一身。
针对“疯狂小杨哥”所售卖的两款电器,*****自称,拆机检测后,发现产品的功率与标注严重不符。但该产品的客服表示,电机功率与产品整机功率不同,产品符合国家标准。这一说法得到一些其他品牌电器店铺客服的印证,但也有不少品牌的客服表示,内置电机的功率不会小,会与产品的额定功率相同。
从以往一些案例来看,判定电器是否虚标功率,需要专门的计量质量机构实施技术检测,所以,“战绩累累”的*****这次是否能站稳脚跟,打假打到点子上,恐怕还是未知数。只是,拍搞笑视频出身的“疯狂小杨哥”,才刚刚因为花1亿巨资买下了一栋商业大楼,打造电商基地,还因为拍胸脯保证“实打实交,绝不避税”,而在热搜榜上收获了一大波赞誉,这还没两天,就卷入了涉嫌虚假宣传的风波。
如果说虚标功率属实,不但是对消费者存在欺诈行为,而且还埋下了安全隐患。由于产品的页面标注退一赔三,且这款产品的卖价为399元,当晚直播间售出的数量为6.8万件。如果按照退一赔三,那么他将退款赔付的总金额高达一个亿。有网友调侃说:刚花1亿买的楼,恐怕要卖掉了。但这当然只是说说而已,产品有问题,主要的赔偿责任应该还是在商家,但是带货主播也可能承担相应的连带责任,尤其是如果在直播间做出过退赔承诺,或是故意与商家一起欺骗消费者,就将承担更大的赔付责任。
电器功率究竟是否虚标,“疯狂小杨哥”是否涉嫌虚假宣传,有待相关部门介入调查,让真相进一步展开。但就目前的网友反应来看,虽然很多人对*****“专业打假”“打假盈利”的行为并不赞同,但也难免会因其提出的问题产生疑虑。因为,电器功率往往“藏很深”,如果不是使用效果太差,很少有消费者会去检测,而在家电行业,“虚标功率”的乱象一直都存在,部分企业利用消费者的“不专业”大做手脚,攫取利润。
“疯狂小杨哥”直播带货的场景(图片来源:短视频平台截图)
带货主播入行门槛较低,本身大多是靠流量,并不是靠专业,常常一晚上带几十个品类的几百种货物,又哪可能做得到每个都试用,每个都懂,“翻车”都已经是见怪不怪的事。所以,虽然*****可能是在蹭热度,但“小杨哥”又未必真的没问题,所以,目前大家都是抱着一种观战的心态,如果在该直播间购买了这两款电器的消费者,的确可以团结起来,提出质疑,为自己讨一个说法。只要手段合法合规,最终结果有益于消费者就好。
很多网友都表示,网红主播太容易“翻车”,还是因为违法成本太低,期待相关部门能加强监管。其实,现在针对消费者权益保护的法律已经相对完善,尤其是“退一赔三”“退一赔十”之类的惩罚性赔偿措施,不可谓不严厉。
消费者之所以还是觉得容易踩坑,主要是在发现问题和依法维权上,面临很多障碍。就拿这个电机功率来说,普通消费者能有几个会拆机去查,又有多少人能搞清楚其中的弯弯绕绕,去跟商家和主播理论呢?
职业打假人的“市场”在于此,直播带货的痛点也在于此。所以,监管不仅要从严整饬直播带货秩序,主动介入类似的“打假”风波,更要在质检方面加强源头管理,加大监督抽查的密度,加大对不合格产品的处罚力度,有些问题本不应该等到货在直播间卖掉了再来解决。
来源:红星新闻、极目新闻(
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