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[百姓闲谈]
女子被物业人员揪衣服摔到墙边?警方回应
因漏水问题,浙江台州仙居县一小区住户与物业起争执,期间一名女住户被物业男子揪衣服摔在墙边。11月10日,辖区派出所工作人员表示确有此事,已有民警出警。 相关监控视频截图(图片来源:网络)有网友爆料称,11月10日,台州仙居县丰乐苑小区一住户与物业工作人员起争执,期间一名女住户被物业男子揪衣服摔在墙边。视频显示,监控时间11月10日,两名男子与两名女子在一间屋子里发生冲突,其中一名女子被一名男子掐住脖子按在墙上。 当事女子丈夫在接受采访时表示,当日房东来询问漏水问题,发现没问题后离开,二十分钟后,楼下邻居与物业前来敲门继续询问漏水问题,物业与邻居进入房间后,双方发生争吵,对方一男子试图殴打妻子被邻居拦下,另一物业男子将妻子摔到墙上之后离去。 极目新闻记者电话联系上丰乐苑小区一名物业经理,其在听说来意后挂断了电话,记者随后又多次拨打电话,并发送短信,均未获回复。 10日下午,丰乐苑小区所属社区工作人员告诉极目新闻记者,她听说了此事,不过白天在忙,她正准备了解具体情况。 11月10日晚,浙江省台州市仙居县公安局官方微博通报:11月10日8时26分,该局110指挥中心接到报警,称城区一小区内有人打架。接警后,该局城关派出所民警立刻赶往现场处置。经查,仙居县某小区物业工作人员陈某某、姚某某因查看房屋管道漏水问题,与住户曹某某发生口角,期间,陈某某对曹某某有殴打行为。 目前,仙居县公安局已依法对陈某某予以行政拘留七日并处二百元罚款的处罚。图片来源:微博截图女住户被物业人员摔到墙上粗暴对待住户得有个说法极目新闻评论员 吴双建楼下住户反映楼上漏水,工作人员上门协调处理,这是物业的职责所在。不管漏水原因是不是楼上所致,好好调查、协调就是。哪怕漏水就是楼上的原因,是租客承担责任,还是房东负责维修或赔偿等,都有相关协议和相关法规。不管是住户,还是物业人员动怒或动粗根本没有必要。 视频内容显示,女租客与两名男子(物业人员)正在争吵,其中一名男子作势要殴打女租客,随后被一白衣女子(楼下住户)阻拦。此时,另一名正在接打电话的男子上前一把抓住女租客的衣服,将其左右拖拽,摔倒在墙边,女租客站起身后又将其摁在墙上。 虽然双方发生争执的起因还有待调查,但两名男性物业人员在租客家中,对一名女住户动粗,还真露出了这家物业公司的“底裤”。不论什么原因,都不是物业人员动粗的理由。 近段时间来,就屡屡爆发物业工作人员对业主做出匪夷所思的事情来。极目新闻10月24日报道,湖南长沙一小区楼管因在业主群错发满意度调查表格,导致业主发现被物业公司标注为“刁民”等贬义词语。 极目新闻10月28日报道,吉林省长春一小区发通知称,小区内车辆太多,车位少,决定每辆车交2万元押金,紧接着还安装了电动起落杆,不交钱不让进;11月初,极目新闻报道,四川成都一小区物管监控业主近两年,有男性业主因组建业委会被监控行踪,另有女性被“特别关注”,导致有业主降价卖房以摆脱物业纠缠。 虽然说,这些事件最终都得到了有关方面的处理,但让人想来依然“细思恐极”。人民网曾对此评论称,业主花钱请物业,不是让物业来对付业主的。这就说到了点子上。不管是物业在业主身上揩油,还是因各种原因报复业主,甚至漠视业主利益,都损害了业主的合法权益。 对物业公司而言,还真应该转换思路,牢记自己“服务业主”的定位,用真心实意的服务,来赢得业主的心,才能从激烈竞争的市场上脱颖而出,否则只会被无情抛弃。 对女租客动粗的这家物业公司,业委会或社区居委会,应该对其是否称职、是否在按相关合同办事进行调查;同时,监管部门也要对其进行约谈,要求其整改。当然,除了物业对相关工作人员要有具体的惩罚措施外,警方也应该依法依规处理,给当事人一个说法。 来源:极目新闻
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