今天的杭帮侠要说说关于整容的事情。郭女士曾于2020年9月在杭州市拱墅区环城西路的“赫蘭氏医疗美容医院”整形做过鼻子，如果已经快过去两年了，近日郭女士突然向12345市长热线平台及杭州交通918杭帮侠平台发起投诉。究竟怎么回事？
投诉人：“鼻子整歪了”
郭女士说：“当初整容的时候我就跟医生说，你不要给我整成外星人，当时我手术以后感觉很痛苦，没拆线的时候，
我男朋友都说我鼻子是歪的，而且肋骨伤口还化脓了，复查的时候我问医生说鼻子是不是有点歪，医生当时只是摸了几下并没有多说什么，现在我越来越觉得，我这个鼻子超级难看，我男朋友说还不如整容前好看呢，
那鼻子真的是又高又丑挺吓人的......“
郭女士反映，鼻子整容后，鼻孔一边大一边小，右侧鼻孔倾斜，她也向记者发来了她整容前与整容后的对比照。
（左图：整容前 右图：整容后）
花了56000元整的鼻子，却整成了这样，郭女士的诉求是：整容失败，要求退款。可郭女士当初并未留存在这家美容院整容的单子或协议内容，她的维权还能成功吗？
医疗纠纷的解决途径
杭帮侠记者通过咨询杭州市医学会的工作人员了解到，按照《医疗纠纷预防和处理条例》，产生医疗纠纷有多种解决途径：
1.可以医患双方协商解决
2.可以通过当地的卫监局进行行政调解3.可以通过医疗纠纷人民调解委员会进行调解。4.如果协商调解不成，可以做医疗损害鉴定，但要做鉴定，需要医患双方一起委托或者通过法院委托，杭州市医学会接到委托后，会根据双方争议，学科专业的专家召开鉴定会，给出相关鉴定意见。但是这些前提都是
双方必须得存在医患关系。美容医院：愿意协商解决
杭帮侠记者联系到“赫蘭氏医疗美容医院”。客服回访方面的负责人杨女士通过查询系统里的医疗记录后表示：“
郭女士确实在我们美容医院做过整容，只是多次回访，郭女士并未来医院复诊过。“
目前，该美容院的客服已经联系上郭女士，表示，
郭女士可以回到医院来复查，如果鼻子确实有问题的话，可以协商解决，会为郭女士调整至她满意为止。
56000元的整容费是贷款的
但令人疑惑的是：为什么两年了郭女士才来投诉呢？在继续追问下，记者了解到，
原来郭女士这笔56000元的整容费用是贷款来的，之前不想让家人知道所以一直不敢吭声，现在实在没办法了，还不起贷款了，所以想求助杭帮侠帮忙。这事还得从她为什么整容开始说起，故事曲折堪比电视剧情节。想要高薪工作误入圈套
2020年9月之前，郭女士一直在杭州一家快递公司上夜班，工作辛苦工资也不高，她想找份高薪工作，于是发了个朋友圈问：“哪里有高薪工作，朋友们可以介绍给我。”
朋友圈发出之后，一个自称是郭女士老乡的陌生男子加了郭女士微信，
主动提出说他所在的KTV正在招工，工资较高，一个班大概800元，而且还会给郭女士包装的更好看，让她没有后顾之忧，KTV会全程包管的。
看到如此高薪，郭女士不由心动，于是在“老乡”的引导下去KTV面试，可是对方说：“要想被选中尽快上岗，得提升颜值，不如带你去美容院面诊一下吧。”对方叮嘱郭女士去美容院之前带上身份证和银行卡。
郭女士怀着好奇心便稀里糊涂地跟着这位KTV“老乡”进了美容院。
“没钱整容？可以贷款“
“
到了以后他们先安排我做面诊，说我鼻子可以垫高一点，能够至少减龄六到七岁。”郭女士在来美容院之前，从未想过要整容，可是听到能减龄便心动了，但是整容起码要5万块钱，可郭女士手头没这么多钱，怎么办呢？紧接着，郭女士被带到一个小房间里，
一个自称可以办贷款的男孩子进来了，对郭女士说：“
医院要5万，我可以给你定价到45000元，你没钱的话，我可以给你找贷款公司贷款啊。”
就这样稀里糊涂的，郭女士把身份证交给这个男孩子之后，半小时内，45000元的贷款就办好了。郭女士从小屋子里出来后，医院的人回复说，45000元是做不了鼻子的，起码要5万。“
我想这45000我都贷款了，还差这5000块钱？5000就5000吧，如果真像“老乡”承诺的KTV一个班800元的高薪工资的话，我也就几天也就把它还完了。”郭女士抱着这样的想法，
又贷款5000元。贷款完成后，对方又说，5万做不了，得7万元。此时KTV"老乡"自称是跟美容院老板关系不错，可以去托关系搞搞价，半小时后出来对郭女士说：”美容院愿意优惠，以56000元的价格为郭女士做整容手术。“就这样，
郭女士又一次贷款6000元，就这样前前后后分三笔贷款，共贷了56000元。KTV老乡“消失“了
然而，等郭女士做完整容手术之后，那个所谓的给郭女士找工作的“KTV老乡“却消失不见了，微信也把郭女士拉黑了，给郭女士办贷款的小伙子也联系不上了。赔了夫人又折兵
56000元的贷款加上利息，算下来得还近7万元，每个月的贷款催款记录让她心急如焚，郭女士最后不得不在工地辛苦工作来还贷。可到2021年6月1日，还了2万多之后剩下的钱实在还不起了，之后一直逾期，利息每个月上涨，逾期后的每个月都显示要比之前多还600多。于是这才向各个平台投诉维权求助。美容院：贷款与我院无关
郭女士认为自己被美容院给骗了，可是美容院说，他们医院不贷款、不分期，要求付全款之后才会给顾客做手术的，郭女士的贷款不是医院贷款的。5月21日郭女士再次来到赫蘭氏医疗美容医院时，院方表示，当初为郭女士办理贷款的小伙子，并不是医院员工。今天早上，杭州交通918《领先早高峰后峰》节目播出之后，广大网友对郭女士的事情唏嘘不已：
哈喽的哈 ：天下没有免费的午餐，慎重慎重慎重鑫他爸：这种事件早几年就有了，央视说了好多这种案例，特别是毕业季一到这种事会频发，很多学生想要找工资高轻松活的，就会陷进去，也提醒一下快要毕业的学生们要小心WE Studio维设计 ：这剧情似乎电视剧《扫黑风暴》演过虎哥跳芭蕾 ：要查出借人，叫她去银行拉一下征信报告，征信报告上面会显示，你欠的是谁的钱。西湖区车神：都不知道说啥好，都套路成这样了，还能往这套子里钻，现在医美美容的特别多，我身边有小姐妹也去做过，你如果真的想要做某个部分让自己变得更自信，一定是先前多次考察，挑选有正规资质的专业医院，而不是被人这样套路去。德国洋甘菊：不要对外貌焦虑🥀出贷方究竟是谁？
那么给郭女士办贷款的人究竟是谁？她每个月的贷款到底是还给谁的？郭女士也稀里糊涂说不清楚经过进一步调查，记者了解到：郭女士每个月还款都是支付宝转账到自己名下的两张银行卡账户上，其中一张银行卡，是郭女士名下泸州市商业银行卡，可这张银行卡，是当初办贷款的小伙子帮她办的，郭女士从头至尾没见过这张卡，也没设置过密码，要求她定期往这张卡打1000多。
而另一张银行卡虽然是在自己手中，可是每个月转账后，会在一个叫“买买纷”的平台上显示还款记录，也是每个月还1000多。
律师：搞清楚债权债务关系
杭帮侠律师魏操分析认为：郭女士的这个案例，首先要搞清楚的是出借人到底是谁？要先把债权债务关系搞清楚，可以到银行去查一下她名下的银行卡到底贷款多少？向谁贷款的？之后计算一共还了多少钱，将最终的本息也计算一下，如果计算出利息高于15.6%之外的部分，是可以去抵扣本金的。如果借款人还不上钱的时候，出借人承诺以更高的利息去借给她使用。这种连环的借款具有套路贷的性质，是法律明确禁止的，属于犯罪行为。目前，郭女士决定先通过银行和借贷平台，查清楚自己名下到底贷款多少，向谁贷款，还的钱究竟去了哪里，随后搜集证据到派出所报警进一步调查。
来源：杭州交通918
