封闭在家,不少人取送物件
都是通过跑腿小哥完成的
最近
一名博主在社交平台发文表示
自己使用美团跑腿服务时被骑手“勒索”
骑手拿着自己的护照等重要文件
不归还索要钱财
引起网友大量关注和转发
并登上热搜
博主叫跑腿送护照订单被取消并遭勒索?这名博主称,他在普陀区叫了美团跑腿将护照送去虹口区的一家快递点,在下单半个小时后,以28元没有加小费的价格叫到了一位小哥。
晚上六点,他把护照及其他文件交到了小哥手里,但直到八点二十,护照依然没有送达。期间,博主给小哥打电话联系沟通时,小哥表示“疫情期间要绕圈子,超时正常”、“电瓶车没电了”。
晚上八点三十,跑腿小哥主动在平台上取消了订单。

博主在文中控诉,之后自己要求将文件送回,对方则一直暗示他付钱,还以撕掉文件作为威胁,自己只能守着手机,等快递员开价。

这篇博文发出后,受到了不少关注。根据博主的第二条微博表示,@美团 立马就找了客服人员联系博主并询问他是否需要帮助。博主同时发文表示,“上海警方和美团都允诺下午帮我将东西派送出去”。
小哥回应:晚上9点已当面归还文件10点博主却发帖称被勒索第二天,5月14日,跑腿小哥也发声对事件做出回应。这名小哥说,自己在送件过程中,7点多的时候,由于电瓶车没电了,无法赶上快递点最晚揽货时间。之后博主要求小哥将文件送回。
订单取消信息及换电记录截图跑腿小哥说,之所以会提到撕毁文件,并不是为了索要钱财,而是希望博主不要再催促。整个过程中,并没有收到一分钱。

当晚9点06分,快递员换电成功。9点40分,博主出小区拿回文件。9点53分,博主拿到文件返回小区。经社区监控显示,博主发微博前,美团快递员已经将文件送回给博主。
监控显示,快递员交还文件的同时给原文博主送了香蕉最新消息涉事跑腿小哥随后被民警带回调查,目前,已排除该小哥违法犯罪嫌疑,公安机关将该事件通报给跑腿小哥所在企业,进行后续处理。

平台相关负责人表示,跑腿严厉禁止骑手服务期间擅自加价,对此类红线违规行为,一经查实,将对骑手账号做封禁处理,如果用户遇到任何疑似加价行为,可直接拒绝并联系平台跑腿解决。此外,将对骑手在实际配送中会遇到意外需取消的流程进行优化,保障每笔订单顺利完成。
上海资深律师孙阳则表示,勒索是指采取恐吓、威胁的方法,非法占有对方财物的行为。从目前双方的描述来看,订单取消后,对于骑手来回的费用,骑手与韩先生通过协商进行了解决,且该金额未超过原配送费用金额,这样的行为并不违反法律的规定,与勒索行为存在明显的区别。
来源:上官新闻综合上海新闻广播、案件聚焦、看看新闻等