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便民策划 2023-03-21 18:28

情侣入住41楼江景房,突发意想不到的一幕!

今天一条热搜引起了不少人的注意,就是一对情侣在住进了豪华酒店后,因为41楼窗外有人的存在,不慎被看光光,让人十分尴尬。
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据媒体报道称,近日,杭州徐先生投诉,通过易龙APP预订了杭州康莱德酒店一晚1649元的江景房,自己和女友一起入住。第二天一早,小情侣俩人拉开窗帘看江景,发现窗外居然有人!而此时,两人都没有穿衣服!


徐先生称,他们入住的是41层。拉开窗帘的时候,突然看到房间外面有人在擦玻璃!自己和女都没穿衣服,隐私被侵犯了!他们都有心理阴影了!虽然房间里面放了一个温馨提示,写的是“近期有搞玻璃卫生,在必要时候要把窗户关起来”。但是酒店没有提醒客人哪些时间段不能打开窗帘。


徐先生提出了两项诉求:第一是要求酒店道歉并杜绝此类事件的再次发生,第二是退款并赔偿精神损失。


杭州康莱德酒店公关部钟女士回复:对这样的事情表示抱歉。清洗玻璃外墙的公司由物业公司统一安排。受来福士楼层高度、天气等因素影响,清洗时间会有调整。没有办法确定清洗时间。加之每一个客人作息时间不一样,很难电话或按门铃通知客人。顶多只能在房间里放置温馨提示。


杭州上城区文广旅体工作人员回应称:酒店表示在房间已经有告知,只能说酒店在服务上面有一点瑕疵。“触犯隐私”从法律上说很难界定、举证。


徐先生表示,如果协商无果,后续将起诉该酒店。


对于此事
网友议论纷纷









来源
| 新闻晨报
综合《1054朋友圈》栏目组、西湖之声、网友评论



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