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便民策划 2022-08-30 22:58

女子怒斥知名奶茶:太恶心了!喝了一半才发现!品牌回应

昨天(8月29日),话题#蜜雪冰城茶包被曝喝出多条虫子#冲上热搜。据悉,河南郑州一女子向媒体爆料,称在蜜雪冰城茶包里发现数只虫子和虫卵,而该茶包保质期还仍在期限内。针对此事,蜜雪冰城客服向媒体表示,玫瑰蔓越莓茶包已于去年停产,最后一批产品已过期,目前该顾客没有提供手机号等有效联系方式,接下来会继续尝试跟顾客联系,积极跟顾客沟通解决。


同日,*****·湾财社记者从蜜雪冰城京东和淘宝旗舰店发现,电商平台无玫瑰蔓越莓味茶包在售。




热搜截图


爆料:
蜜雪冰城玫瑰蔓越莓茶包喝出多条虫子
消费者称保质期还在期限内



网传视频显示:8月29日,河南郑州,女子称喝蜜雪冰城茶包一半时发现数只虫子和虫卵。该消费者称,当时打开茶包没注意,喝完才发现茶包内有5、6只虫子,还有虫卵,而该茶包是朋友给的,保质期还在期限内。





视频截图


*****·湾财社记者从网传视频中注意到,该消费者所指的茶包外包装上写着“蜜雪冰城”、“玫瑰蔓越莓”、“袋泡茶”等字眼,视频中茶包内出现多条白色的虫子。


蜜雪冰城:
该产品去年已停产
最后一批产品已过期


针对此事,蜜雪冰城客服接受媒体采访时回应称,玫瑰蔓越莓茶包已于去年停产。“经核实,该产品保质期为12个月,最后一批货生产日期为2021年8月1号。玫瑰花茶一般需要放在阴凉、通风、干燥、避光的地方,或者是冰箱中储存,并在花茶的保质期内食用,如果存放不当会造成产品变质等问题。”该客服称,目前该顾客没有提供手机号等有效联系方式,接下来会继续尝试跟顾客联系,积极跟顾客沟通解决。


记者调查:
电商平台无涉事产品在售


8月29日,*****·湾财社记者从蜜雪冰城京东和淘宝旗舰店发现,玫瑰蔓越莓味茶包已搜索不到,但其他味道仍在售卖,如桂花乌龙茶、葡萄乌龙茶等。



蜜雪冰城旗舰店截图


相关:
门店扩张迅速
曾多次抽检不合格


据其官网介绍,蜜雪冰城于1997年在河南郑州创立,是以冰淇淋与茶饮打造的品牌,通过加盟和低价模式,在三四线城市迅速铺开。截至2021年10月,蜜雪冰城在全球的门店数量已经突破2万家。


蜜雪冰城在门店迅速扩张的过程中,曾出现食品安全问题。据*****此前报道,2021年5月,蜜雪冰城个别门店被曝光存在篡改开封食材日期标签,随意更改或不记录食材“效期追踪卡”备制截止时间,违规使用隔夜冰淇淋奶浆、茶汤、奶茶等食材,柠檬表皮不清洗等卫生问题和食品安全隐患。2021年7月,陕西西安袁女士在蜜雪冰城购买的柠檬水里喝出臭虫;2021年8月,福州抽检出蜜雪冰城门店存有发霉柠檬,调制糖浆与奶制品无密封冷藏保存;同年8月,由于使用过期食品原料,河南省5家蜜雪冰城门店被责令停业整改,9家被处以行政处罚;2021年9月,蜜雪冰城因生产经营条件发生变化,未按规定处理被通报,因食品经营条件不符合食品安全要求、安排未取得健康证明的人员从事接触直接入口食品的工作被立案查处。


此前,根据*****鉴定测评实验室2021年至2022年3月15日报道过的茶饮行业全国、各省市市场监管局发布的抽检数据、天眼查数据,蜜雪冰城共被抽检出不合格或被曝问题5次,次数最多。
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[font=-apple-system, system-ui, &quot]来源 | 南方都市报

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