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便民策划 2022-07-12 19:14

东鹏特饮“套路深”?开盖扫码中奖“被投保”

在市场上一些饮料产品为了促销往往会推出比如开盖扫码中奖的活动
前两天江西南昌的消费者蒋先生买了两瓶“东鹏特饮”维生素功能饮料打开一瓶扫码真的中了奖可当他按照提示一番操作之后不仅没领到红包竟然还“被”投保了一份保险...... 蒋先生买的这两瓶“东鹏特饮”,瓶身上印有“扫码赢4元红包”的字样。中奖规则说,“购买500ml瓶装东鹏特饮,打开瓶盖发现二维码,微信扫描该二维码,将有机会获得2元、2.5元、4元红包优惠券”。蒋先生打开一瓶后,发现瓶盖里写有“中奖码”三个字,扫码后提示,中了2.5元红包优惠券。 消费者 蒋先生:扫码提现的时候,2.5元没提到,反而被套路买了保险。 从蒋先生收到的短信可以确定,这是一份来自“泰康人寿”保险公司的飞铁保黄金版保险 。那么,蒋先生喝“东鹏特饮”开盖扫码中奖,怎么就“被投保”了保险呢? 消费者 蒋先生:我也不知道,就是一步一步套路进去的。扫码提示我中了2.5元现金,可以提现,提现就要填写个人资料、电话号码、名字,还有身份证号,结果一填一提交,就显示我买保险成功。 记者决定验证一下,当场扫瓶盖内的二维码,结果显示二维码已经使用。但是在下方却弹出了一个界面,红色圆圈里写着免费保险,绿色圆圈里则写着确认领取。蒋先生说,这个情况和他当初扫码中奖后的页面很相似。 消费者 蒋先生:当时我认为点左边是保险,点右边是提现,就是确认你获得了这份2.5元的奖励。 记者点击“进入个人中心”后,确实可以看到,蒋先生在6月29号上午10点17分,中了东鹏特饮 2.5元现金红包券,但是已经过期。活动规则显示,消费者领取的现金红包实际上并不能直接提现,只有在优惠券有效期内购买第二瓶同活动产品,使用同一微信ID扫描二维码,如扫码成功,才可得2.5元现金红包一个。 现金红包无法直接提现扫码后“确认领取”的竟是保险广告
那么,手机屏幕上弹出的确认领取,究竟是领取什么呢?在仔细查看后,记者发现,出现红色圆圈和绿色圆圈的界面上,左上角写有广告字样,右下角写有活动推广字样,但由于字体太小,颜色又跟底色相近,很不明显。 消费者 蒋先生:两个“广告”字样字体好小而且字体模糊,这就是误导消费。我觉得作为消费者买“东鹏特饮”的话,不应该出现广告在里面,不应该让我们去买保险。 在消费者反复要求取消,并再三确认后,一位客服最终同意退保。 未填身份证号却投保成功个人信息因何泄漏?
如此看来,消费者蒋先生购买东鹏特饮开盖扫码中奖后,被投保一份泰康人寿保险的经历,似乎存在没有读懂中奖规则后出现的“误操作”。那么,会不会是蒋先生的手机字体太小,导致“广告”和“活动推广”字样过于模糊,以至于误导了他呢? 在消费者蒋先生家附近的两家超市,记者随机购买了多瓶东鹏特饮,想亲自实际操作一遍扫码中奖流程,看看里面的问题。 记者:这一次中奖了,购买第二瓶同活动产品得1.5元现金红包,点击领取红包券后弹出的界面跟蒋先生上次的界面是一模一样。 记者发现,在进行到这个界面时,现金红包券其实已经领取成功,在最下方的个人中心可以查看。但是如果点击了页面上的“确认”,就会出现“泰康人寿”保险,免费领10000元重疾保障的界面。接着,记者填写了姓名、手机号码和出生年月日。 随后,记者接到“泰康人寿”发来的一条短信,显示已经成功领取一份飞铁保黄金版保险,并附有保单号。奇怪的是,记者并没有填写身份证号,那么身份证信息是怎么被“泰康人寿”保险公司所获取的呢?
“泰康人寿”保险公司95522全国客服热线:您在手机上操作的时候点到了,您的手机也是绑定了个人信息的。
记者:我绑定了个人信息,肯定是要在我知情的情况下,告知我你知道我的身份证号码,不是你这样的来获取。
“泰康人寿”保险公司95522全国客服热线:我能够理解您的意思,您的保险保险期限一年,到期就会失效的。 在记者的要求下,客服帮记者办理了退保。东鹏特饮开盖扫码后出现如此之多的蹊跷事儿,厂家是否知情呢?记者按照瓶身上方的活动咨询电话4006-338-299多次拨打,均是客服全忙,无法接通。


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