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便民策划 2022-03-15 18:42

KTV丢包鱿鱼丝,服务生“想当然”就这样做了……

KTV包房丢了一包鱿鱼丝,次日这个包房的顾客再次光临,服务生见状上前要钱,面对服务生的质问,顾客非常气愤,双方撕打在一起。最终,调解员根据监控录像还了顾客清白,而这位服务生也因为自己的“想当然”,被狠狠地上了一课。近日,记者对此事进行了采访。大打出手2月27日14时许,王洋(化名)、王美(化名)姐妹二人与家人来到让胡路区某KTV唱歌。刚走进大厅,服务生孙明(化名)上前拦住了王洋。“你好,昨天你来我们店唱过歌吧?”孙明问。“是啊。”王洋说。“昨天,包房丢了一袋鱿鱼丝,收拾房间时发现在你们坐过的沙发上,这袋鱿鱼丝30元钱,请付一下款。”“我们昨天唱歌时没点鱿鱼丝啊?你是不是认错人了?”王美见姐姐被冤枉,与孙明发生了争执,由于双方互不相让,瞬间撕打在了一起,王美将孙明脸部挠伤,王洋被孙明打倒在地,有人拨打了报警电话。分别约谈接到110指挥中心指令后,民警和龙岗治安纠纷人民调委会调解员郎忠艳来到现场。此时双方情绪非常激动,王洋闭着眼睛,手捂着头部在地上坐着。调解员将双方当事人约到调委会,分别进行约谈。郎忠艳(左二)对双方进行调解孙明完全没有认识到自己的错误已经触犯了法律,一直强调自己的脸被挠伤一事。调解员说:“你才18岁,调一下监控,查查是不是她拿的不就行了吗?在没有确凿证据的情况下,你说人家拿了店里的东西,人家会告你诬陷的。”与孙明谈完后,调解员又来到王洋姐妹面前,王洋一再要求调取监控,查明事实真相。调解员安抚王洋后对王美说:“你把孙明的脸和脖子挠得全是血印子,你也有错,我们不是只追究孙明打人的责任,你把孙明挠伤同样也要追究责任。”随后,调解员调取了王洋当晚去KTV的录像,录像中没有发现王洋拿鱿鱼丝。圆满解决经过调解,孙明承认自己打了对方,也不应该在没有证据的情况下怀疑王洋。见孙明的工作做通了,调解员对王洋说:“这件事你确实是无辜的,孙明同意承担所有医疗费,另外还要给你一部分精神补偿,你同意吗?”王洋见孙明态度有了转变,说:“孙明刚上班,还没挣啥钱,我就不用他赔偿我医疗费了,他只要把120急救车的160元钱付了就行了,也不再追究孙明打人的行为了,他还小,我其实就是要他承认错误。”孙明表示,自己也不再追究王美把他挠伤的事情。双方达成调解协议至此,一起由服务生孙明工作失误引发的治安纠纷解决。来源:大庆晚报


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