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便民策划 2021-01-07 15:38

女子拆开快递,刚伸进去的手竟被咬出血


1月1号新年第一天,广东深圳的陆女士之前在团购平台十荟团上买的红枣终于到货了。正当她打开包裹拿红枣的时候,意外发生了。




陆女士说,快递是当天早上9点送过来的,她取回家后放在了桌子上。过了两三分钟,她打开袋子去取里面的红枣给朋友吃,手刚伸进袋子里,突然感到一阵刺痛。抽出来一看,发现手指被咬了一个伤口,当场流了不少血。之后再检查包裹,发现里面竟然有一只大老鼠。



惊魂未定的陆女士马上去医院注射了狂犬病疫苗。回到家后的陆女士百思不得其解,为什么包装完整的包裹里会有一只活生生的老鼠呢?随后,陆女士联系了该团购平台负责打包发货的“团长”唐女士。



唐女士说,公司送来的包裹在她家放了一个晚上,她发现老鼠把别的包裹咬了就扔掉了,万万没想到老鼠跑到了陆女士的包裹里。



唐女士表示,团购的货品她都是存放在家里,因此家里的老鼠比较多,跟物业多次交涉也没有效果,陆女士包裹里的老鼠的确是她打包货品时跑进去的,但是陆女士受伤被咬,不完全是她的责任,她只能承担陆女士的医药费,其他费用得让十荟团和物业承担。



随后,记者联系了该团购平台的客服。客服表示,对于陆女士受伤,他们并没有责任。


那么这个责任到底应该怎么划分呢?记者随后咨询了律师。律师表示,如果是由于卖方打包的时候老鼠跑进包裹,导致消费者被老鼠咬伤,那这个责任应该由卖方承担;至于卖方表示,由于物业管理不当才会有老鼠,这是卖方和物业管理公司之间的纠纷,跟消费者没有关系。

因此,她建议消费者直接向卖方追究相关的责任。



律师提醒,大家在拆开快递包裹时,如果发现里面有不属于自己的危险物品,要马上拍照取证,来保护自己的合法权益,以免发生不必要的纠纷。


目前,陆女士仍在与团购平台和唐女士进行协商。


来源:都市现场综合南方卫视


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