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便民策划 2020-11-10 17:34

公交司机嫌弃老人有异味拒载?最新进展来了......

11月8日,有网友发帖称河南焦作24路公交车上,一位老人想上车却被公交司机厉声驱赶。





网传视频显示
在一辆公交车上,
一名疑为司机的女性
拦着一名老人不让其上车,
并对其吼叫“下车”
“你别坐了,你臭死了!”


老人回应称
“(我)不要(下车),你干啥嘛?”


11月9日,
焦作市公交集团
第一分公司服务经理回应称:
有异味不能当拒载理由。


另一方面,
该老人经常喜欢乘车玩,
当天坐到终点站后随即折返,

但当时正值学生返校高峰,

加上老人身上异味比较重。
“司机认为老人没什么急事,
就劝老人坐下一班车,
但是言语过激,
与老人发生了争吵。”


目前,
该司机已停岗配合调查。


此事引发热议,
有网友认为,
司机的做法不妥,
服务应该有服务的态度。





有网友表示,
司机做法虽然不妥,但老人也应注意个人卫生。



有网友认为,
此事的根源在于,
彼此缺乏相互理解尊重。






声明:如有侵权 请联系处理


来源:人民网、北京日报、封面新闻、@梨视频


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