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今朝天下 2018-12-07 16:53

句容碧桂园中央公园业主在商场买到假货如何维权

  近期句容碧桂园中.央公园的小编在某大型购物商场买东西的时候,遇到了一件糟心事,这肯定也是句容碧桂园中央公园业主们经常遇到的,就是买到了伪劣产品,下面由句容碧桂园中央公园的小编给业主们列出以下几个方案,以供业主们参考:
  
  一、消费者与商场(店)发生争议。争议解决的途径:1、和解;2、调解;3、申诉;4、仲裁;5、诉讼。
  
  二、特定规则:1、销售者(商场或商店)的先行赔付义务;2、生产者与销售者的连带责任;3、消费者在接受服务时,其合法权益受到损害时,可以向服务者要求赔偿;4、变更后的企业仍应承担赔偿责任;5、营.业.执.照持有人与租借人的连带赔偿责任;6、展销会举办者、柜台出租者的特殊责任;7、虚假广.告的广.告主与广.告经营者的责任。
  
  三、民事责任的特别规定:1、“三包”责任;2、邮购商品;3、预收款方式提供商品或服务的责任;4、依法经有关行政部门认定为不合格的,消费者可以要求退货,经营者应当负责退货,而不得无理拒绝。
  
  四、经营者欺诈行为的惩罚性赔偿。经营者故意在提供的商品或服务中,以虚假陈述或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,致使消费者权益受到损害的行为。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照[消费者权益保护法]第49条、第51条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失2倍以下的惩罚性赔偿。
  
  最后希望句容碧桂园中.央公园的业主们都能把事情完美解决,开心每一天,也希望有遇到此类事情的业主们跟小编联系讨论。


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