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倒序阅读   只看楼主      0 发表于: 01-06
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[百姓闲谈] 知名便利店关东煮掉地上冲水接着卖!店员称“地面每天都擦”




近日,一条视频,让罗森便利店在新年伊始因负面原因冲上了微博热搜。
捡起掉在地上的关东煮,用水简单冲一冲,又再次扔回锅里——1月4日,一位网友发布视频曝光了北京高碑店罗森便利店员工的上述不合规做法。
视频显示,当顾客质疑店员的这一行径时,后者却不以为意,称“我们地面每天都擦”“这都冲干净了”。随后,在顾客想结账把东西带走时,店员拒绝为其结账,并表示怕该顾客吃出什么问题。上述事件发生后,涉事罗森便利店店长在回应中表示,关东煮并未掉在地上,而是掉在了小桌上,但按照正常流程,掉出来的食物应直接扔进废弃盒里,事件中的店员刚刚入职不太了解,目前已将整锅关东煮扔掉。这件事在1月4日晚发酵,话题#便利店关东煮掉地上冲水放回锅里#随后冲上了微博热搜。1月5日凌晨1点,罗森(北京)有限公司通过官方微博@京津冀罗森发布声明回应此事称“已经开始进行彻底调查,并立即暂停了该店关东煮的销售。待本事件的事实情况全部调查清楚后,会给予大家全面的答复”。
如今,关东煮已经成为许多便利店的“标配”和头部商品。
中国市场上,罗森(LAWSON)也是消费者认知中是颇具知名度和代表性的便利店巨头之一。截至2020年11月底,罗森在华店铺约有3150家,覆盖范围包括上海、南京、重庆、大连、杭州、北京、武汉等地。





[font=-apple-system-font, blinkmacsystemfont, &quot]来源 | 西湖之声、封面新闻、@京津冀罗森、新浪微博
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