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[分享] 付费用户增幅近300% 掌门1对1成绩斐然

疫·情影响下,在线教育承载了超 2 亿学生的线上学习,成为新的“刚需”,但能否取得良好的教学效果仍然是家长们的核心诉求。如何在需求量急剧增加的情况下保证良好的用户体验和教学效果,是所有在线教育企业所必须去思考的。
  
  据亿欧智库发布的《COVID-19 对教育行业影响分析报告》显示,掌门1对1的付费用户增幅近300%。这一成绩的取得,离不开掌门1对1在在线一对一教育领域的多年深耕。
  
  面对突发的疫·情,掌门1对1沉着以对,通过对教学、服务、技术等多个业务端口进行重点工作部署,建立培、磨、研、学、联、监六个维度的在线教学链协调机制,积极提升教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通、质量监控六个教学环节,使疫·情期间的教学得以稳定有序的进行。
  
  与传统上课方式相比,掌门1对1的在线一对一教学模式拥有更好的灵活性与互动性,老师可以更好地引导学生,帮助其集中注意力,对于自制力差、学习能力较差的中小学生来说,这种方式的学习效率更高,也以此更受家长青睐。
  
  教研水平是决定教学质量的基础,掌门1对1深谙这一点,不仅设立本地化课程研究院、个性化教育研究院、智能化教育研究院等分领域深耕整合内容资源为前端教学赋能,还自主研发教育课程材料超120万套,整合各省各学科专业智能题库2000万。
  
  在师资建设方面,掌门通过严格的教师筛选机制和完善的培养体系,以不超过6%的面试通过率从源头上保证高质量师资。此外还会通过大量的知识梳理、模型分析系统来打造标准化的授课流程,不断丰富课程内容设计,提高教师知识讲解能力。
  
  除了自身优质产品的打造之外,掌门1对1在用户服务上也始终坚守高品质。疫·情爆发前,掌门1对1就已经开始对下沉市场进行布局,不满足与将业务仅仅聚集在一二线城市,还不断开拓三、四、五线城市的增量市场。尽管是推进品牌下沉,但其策略并不是简单粗暴的低价战、烧钱营销战,而是严格把控产品质量,利用下沉市场熟人社会特点,提出“口碑爆发再推广”战略,培养核心用户主打口碑传播,逐步辐射更多用户,形成良性循环。同时,通过产品下沉,不断开拓市场需求,有效稳定头部位置。
  
  于在线教育行业而言,除了高品质的课程之外,服务与教学体验也是用户很注重的一点,两者搭配才能更好的留住老用户并不断吸引新的用户。良好的教学内容加服务,使得掌门1对1成为了绝大多数用户的选择,教学业务不断下沉,已覆盖全国600多个省市县。
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