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[考证咨询] 晋江哪里能办商务礼仪师证书吗

 礼仪培训师的素质

  礼仪培训师要具备以下素质:一是形象要好,气质要佳 这是礼仪培训师的首要要求。礼仪培训师是个特殊的岗位和工种,是行为美、语言美的实践者、传播者。良好的形象和气质,无疑是会给学员良好、完美的第一印象,学员就更容易接受、认同培训师的培训内容。

  如果礼仪培训师自身形象欠佳,无疑是个极大的缺憾。甚至有可能会微妙地影响学员的心理,使之对培训师所讲授的内容产生一定的情绪。况且,有些内容需要培训师和学员之间的互动,特别是一些示范的内容,如果培训师的“自然条件”不佳,难免影响示范、互动的效果。比如说,体形胖的培训师示范坐姿既难看又没有说服力,更不用谈规范了。

  形象好、气质佳,当然还应表现在培训师自己的穿着、举止等方面是否专业、自然、得体、优雅。

  二是要讲职业道德

  应该说,培训礼仪,不仅是传授举止行为和技巧,更是传播道德。不仅告诉别人如何尊敬别人、自律自己,更是以自己的行动给身边的人、给学员做一个无可争议的榜样。人前豪言壮语、人后不为别人所耻,是非常可悲的行为。美国总统小布什的基督教宣教人葛培理说:“只要在心里播种,便会开始改变。”只有自己切切实实地认可职业道德、在心里有这份道德,才能在培训中有感而发,学员才会为情而动;否则,永远只能是邯郸学步、人云亦云。很多刚出道的培训师都喜欢投一家有影响力的培训机构,待为其一定包装之后,自以为翅膀硬了,就会去找一家同行机构,用以前的资料、案例、包装甚至照片为资本四处炫耀、夸大其词。对当初培养其的机构,恶语相向、以德抱怨是常见的事,完全丧失了作为一名礼仪培训师应有的基本道德,不可能成为优秀的礼仪培训师。

  三是内容要专业

  要对现代礼仪知识非常了解、全面掌握,是作为合格的礼仪培训师最基本的条件。所谓专业,并不意味着“一根筋”,还要体现在对礼仪的适度、灵活的解释上。专业因为礼仪的特殊性,所以讲礼仪必须要分场合、讲适用范围、分清对象。如果专业知识不够,不讲适用范围,不仅培训师自己的讲解的时候会前后矛盾,更会令学员迷茫。对一些非常显现专业程度的内容上,比如说仪态以及掌故的操作、解释上,往往和现实相脱节。这是那些“万能式”培训师的“最爱”。一个人的精力、阅力毕竟有限,怎么可能“专业”于若干学科呢?

  四是知识面要宽

  知识面要宽,并不意味着不专业。专业是要以广泛的知识面作为前提。

  现代礼仪,基本的定义是门综合性的行为学科。既然是综合性的学科,就要求有综合的知识储备。各个礼仪知识点不仅要“知其然”,更要“知其所以然”。有鉴于此,作为礼仪培训师必须不断学习、博文强识、与时俱进,礼仪知识的掌故、渊源、相关社科知识基本概念性知识、当前社会动态、时尚趋势等等,都要了然于胸。这样才能对一些涉及到社会现象的礼仪常识有一个基本的、客观的把握;这样才能真正做到生动、激情、举一反三。那种读过看过三五本书、看过几张光盘就敢从事礼仪培训的培训师,勇气可嘉,但必然是鹦鹉学舌、邯郸学步、人云亦云,这种培训最大的特点就是必须依赖幻灯片。学员只要提几个稍离点题的问题,就会“原形毕露”。

  五是要有亲和力,要有风度

  培训得多了,什么样的学员都会遇到,什么样的问题都会遇到。即使遇到和本培训内容无关甚至滑稽的问题,作为一个培训师来说,都要有圆滑、得体的处理方式和技巧。

  这也是礼仪培训师的基本要求。良好的亲和力,无疑一下子能拉近培训师和学员之间的距离,能增加沟通的效果并以此提升培训效果。

  培训中,鉴于学员对礼仪的自我认知能力不同,当然会遇到很多问题,甚至会遇到很多让礼仪培训师看起来极不礼貌的问题。作为培训礼仪的培训师,必须能够冷静、妥善、得体、礼貌地处理和学员之间的歧义,这样才能给学员起到良好的示范、楷模作用。所谓己所不欲,勿施于人。如果在学员面前还是“性情中人”、人前一套、人后一套的话,起码不合适做礼仪培训师。

  六是自我简介应该实事求是

  很多培训师,本身素质不高、专业领域知识“苗条”,于是就拿虚的、浮夸的东西来包装,拿着鸡毛当令箭,以使自己“丰满”起来,美其名曰“走向市场”。所以动不动就用“国际”、“世界”、“第一”、“权威”、“最”这些词语往自己的头上扣。以这样的趋势和速度,在可以想象的将来,很快就会见到有培训师的简介上赫然冠以“宇宙著名……”之衔。

  不知道这些“荣誉”是什么机构认定的?不知道他/她真正专门从事这个行业有多久?不知道他/她的培训学员受欢迎程度如何?不知道在这个专业领域他/她有何具体建树?越是自诩名师、自诩权威,越是底气不足。

  怎样成为礼仪培训师,或怎样成为合格的礼仪培训师,以上六点只是基本要求。礼仪培训师首先的话,应该要学礼仪知识吧 当然,礼仪知识从书上可以学到很多,但是书上学的照本宣科可能做不了一个好老师,建议楼主系统的去学习一下礼仪知识 然后考个礼仪培训师资格证吧!这样以后从事这行也方便,礼仪培训这行还挺热门的,考试也不会很难。
详情咨询熊老师:15979092624 微信同号
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