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[闲谈] 掌门1对1重视用户体验 推动在线教育付费安全


近年来,随着互联网技术的发展,教育技术也获得了极大的提升,教育也开始互联网化。在线教育在教学资源获取方便、及时性的同时,也满足了用户个性化、碎片化的学习需求,越来越成为一种受家长和学生青睐的课外学习方式。教育互联网化的同时,网络不再是“虚拟空间”,而是现实社会的重要延伸,其可信度也接受着家长们的考验,尤其是近两年伴随着在线教育的发展,对在线教育的质疑声也开始升起。针对此种情况,作为在线教育的优质企业掌门1对1是如何打造安心教育的呢?

  
  掌门1对1不惧客户比较,首推免费试听体验课,用户根据自身兴趣选择试听,满意后想继续听才需要付费。针对用户自身的不同情况,为了让每位用户能享受到教育,打破高费用格局,掌门1对1为用户打造符合客户需求的收费标准。掌门1对1根据孩子年级、科目、所需要老师级别,还有购买的课时长短等等价格会不同,学生可以按照个人需求选择相应的课程,学生在填写资料后,将会由专业的课程顾问老师为其量身定制课程,课程价格公平、透明,也能打消家长对收费价格的疑虑。

  值得一提的是,掌门1对1携手民生银行,在国家法律、法规及其他政策制度的允许范围内积极依托民生银行所拥有的金融平台,发挥协同效应,向掌门1对1提供全面的金融服务,满足用户多层次、多元化的金融需求,给学生家长送去高质量、高效率的服务体验的同时,保障他们的各项权益,此次合作也让掌门1对1赢得了行业和用户的高度认可。掌门1对1从用户的切身利益出发,站在消费者角度解决问题,将付费安全做到最好,不仅做好教育,更是打造诚信教育,推动在线教育领域诚信体系的建设完善起到了积极的推动作用。
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