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倒序阅读   只看楼主      0 发表于: 01-02
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[百姓说事] 英墩华侨医院多措并举 开展“暖心服务”工作

“六年前,我的孩子在英墩华侨医院出生,但现在出生证丢了,请问可以补办吗?”日前,英墩华侨医院院长林喜足接听晋江市长专线。林喜足当即表示,持身份证、结婚证填写补发申请表到晋江妇幼医院进行办理即可。

  据了解,为贯彻落实市委、市政府关于开展落实晋江市公立医院“暖心服务”三年行动决策部署,英墩华侨医院及时落实,多措并举,开展一系列暖心服务相关工作。
  据介绍,今年英墩华侨医院的暖心服务措施具体体现在四方面:改善就医环境,如加大医院环境卫生整治、改善病房条件、病区公共场所的美化等;增进医患沟通,改善服务体验感,建立院长接待日制度,每周二上午为院长接待患者和家属来访时间、提升医院服务中心的功能、共享轮椅的投入使用等;严格医疗质量安全,保障患者权益,包括加强病房卫生间应急电铃与响应管理、落实患者身份识别措施管理责任等;开展“暖医”行动,促进职工职业生涯发展,如实行同工同酬,改善薪酬待遇、保障职工职业生涯发展,出台进修、培训等继续教育保障措施、建立医院职工健康档案等。


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