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[其它] 究竟SaaS是什么软件?

究竟SaaS是什么软件?
       云服务已经快成为一个家喻户晓的词了,很多上市公司都已经进入云业务领域,而互联网龙头企业阿里和腾讯,乃至其他领域巨头华为、中国中信等也早早在这领域布下重兵。但是现在人们对于云服务还是“云里雾里”,那么云到底是什么。
      其实云也只是一个隐喻,只要是以互联网的方法来计算,存储和开发的公司,都可以叫做从事云的公司。
      按照云计算赚钱的方式来分,大致可以分为三种:基础云(IaaS)、平台云(PaaS)和应用云(SaaS)。


     Iaas基础设施服务,提供云存储、场外服务器等硬件设施,这一领域对技术门槛要求高,前期投入大,只有大公司在做,包括亚马逊、微软和阿里巴巴。
     Paas平台服务,为企业提供各种开发和分发应用的解决方案,例如虚拟服务器和操作系统等,例如:GAE(谷歌)、阿里ACE。
      Saas软件服务,是技术门槛最低,也是市场上出现最多的云产品。Saas指通过互联网为客户提供软件产品。软件产品包括CRM 和客服、OA 和IM、文档级协同、ERP 等。


       根据市场调研商Gartner报告数据显示,全球SaaS市场规模呈高速发展趋势,预计2020年将达到720亿美元。另外,在全球SaaS服务市场中,CRM(客户关系管理系统)占比最高,达39%;其次是ERP(企业管理系统),占比16%。此外还有一些其他企业办公软件。

       中国SaaS产业目前在各方细分行业竞争激烈,且目前尚未有如Salesforce一样的行业巨头,未来发展空间大。目前,SaaS产业的主要产品集中在CRM、客服、OA和IM、文档级协同等领域,各领域均有多家企业参与,竞争较为激烈。传统软件厂商也开始加速向SaaS模式转型,如财务领域的用友网络、金蝶软件,建筑信息化领域的广联达等。
     下图是国内部分Saas产品及部分SaaS企业:



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